よくあるご質問

ウェブゼイムのサービス内容や料金ご利用方法
について分かりやすいQ&A形式にまとめました
お問合せの前にぜひご参照ください

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よくあるご質問一覧


2回目のお申込みについて

Q.お申込み時に入力した登録情報の変更があった場合の手続きについて教えてください
ウェブゼイムのこちらのアドレスinfo@web016.comにメールで変更内容をお知らせください。必要に応じて前回担当した税理士へご連絡します。

本店所在地等の登記内容の変更の場合は、税務署等への「異動届」を提出する事になります。
税理士事務所で「異動届の作成と提出代行の有料オプション」をご希望の場合はウェブゼイムへご連絡ください。
Q.2回目以降のサービス料金について教えてください。
年1回法人決算申告や個人事業確定申告は、その都度お申込みが必要になります。

サービス料金は年商区分によるワンプライスで今期(ご依頼する期)の税込みの年商(売上高)区分に合わせサービス料金が決まります。

ご依頼する期ごとに年商額をご確認します。サービス料金は先払いとなりますので税理士事務所で記帳入力を済ませ、年商額(税込み)が確定しましたらウェブゼイムからご請求書を添付メールで送付します。

ご請求書が届きましたら指定日までにお振込みの手続きをお願いします。

ご請求金額のお振込みの確認がとれるまで、税務署への申告やお預かりした経理書類、納品物のご返却に応じられませんのでご注意ください。

Q.顧問税理士サービスの次年度のご契約について
顧問税理士サービスの顧問契約期間は事業年度に合わせ1年間となります。決算月(期末)で毎年自動更新となりますので、ご解約のお申出がない限りは契約が継続します。

ご解約のご希望がある場合は、決算月より2か月前までにウェブゼイムのこちらのアドレスinfo@web016.com宛名は法人営業部までメールにてお知らせください。ウェブゼイムがメールを受信した日時が解約受付日となります。

次年度の顧問料金のご案内は今期の決算申告が済み年商額(税別)が確定しましたらメールでご案内します。

例えば法人で12月が決算月の場合2月末までに税務署に申告します。3月上旬に税理士事務所より年商額(税込み)のご報告がありますので、内容確認後ウェブゼイムから新料金のご案内をします。顧問税理士サービス料金の差額があった場合はご精算となります。

顧問税理士サービスについてのよくあるご質問はこちら
Q.個人事業主確定申告サービスの場合
個人事業者の場合は、毎年9月上旬に早期申込のご案内メールをします。指定日までにお申込みをいただいた場合は、特典として、税理士無料相談(電話・メール)と試算表の作成サービス(1月~8月までの経理書類をご郵送ください)を実施しています。

特に前回担当した税理士をご希望される場合は早期申込みの場合に限りご指名ができます。

特典が必要なくてもこの機会にお申込みをいただくことも可能ですが2回目のご案内として12月上旬にご案内メールをします。

9月、12月どちらのメールでも、件名にはWEB016平成29年度個人事業主確定申告代行のお申込みのご案内です。と記載がありますので、お申込みをいただける場合はメール文の記載内容をご確認のうえ、お申込み記入項目を必ずご記入し、このメールをご返信ください。

お客様が返信した、お申込みメ-ルを確認後、担当税理士のご紹介やご提出書類、ご請求書等、この後の流れについてのご案内メールをします。

お申込の時期を問わず、毎年1月20日(土・日・祝日の場合は翌日)までに税理士事務所へ経理書類のご郵送をお願いします。

このような流れとなります。お申込みをご希望される場合は、メールでご案内が届きますのでご返信いただくだけで手続きが済みます。

メール文には次のような注意事項の記載もありますので必ずご確認ください。

[注意事項]
*代表者以外の担当者がいる場合は担当者名と携帯電話、メ-ルアドレスのご記入もお願いします。

*前回お申込みした時の会社情報に変更がある場合はお知らせください。

*今回のお申込みより、代表者名と代表者携帯番号をIDとしてご登録いたします。
お問合せの際に確認しますのでご了承ください。
*「お申込みフォ-ム」https://web016.com/apply_form/ からページ下部に記載されているウェブゼイム利用規約(定期的に改訂します)は必ず一読し同意のうえお申込みをお願いします。

*ウェブゼイムサービスの基本ル-ルとして税理士事務所のご指名には対応していませんがご希望がある場合にはお知らせください。
但し、予約状況によってはお請けできない場合もありますので予めご了承ください。

*サービス料金は年商区分によるワンプライスで今期(ご依頼する期)の税込みの年商(売上高)区分に合わせサービス料金が決まります。

ご依頼する期ごとに年商額をご確認します。サービス料金は先払いとなりますので税理士事務所で記帳入力を済ませ、年商額(税込み)が確定しましたらウェブゼイムからご請求書を添付メールで送付します。

ご請求書が届きましたら指定日までにお振込みの手続きをお願いします。

ご請求金額のお振込みの確認がとれるまで、税務署への申告やお預かりした経理書類、納品物のご返却に応じられませんのでご注意ください。

*期限内申告のお約束は通常税理士事務所に経理書類が届いてから1か月の期間が必要となります。税理士事務所への経理書類のご郵送は早めにお願いします。
Q.年1回法人決算申告サービスの場合
法人の場合は、決算月の翌月上旬(例えば3月決算の場合は4月上旬に)にウェブゼイムより今期のお申込みついてのご案内メールをします。

件名にはWEB016「年1法人決算申告代行」今期お申込みのご案内です。と記載がありますので、お申込みをいただける場合はメール文の記載内容をご確認のうえ、お申込み記入項目を必ずご記入し、このメールをご返信ください。

お客様が返信した、お申込みメ-ルを確認後、担当税理士のご紹介やご提出書類等、この後の流れについてのご案内メールをします。

決算月翌月20日(土・日・祝日の場合は翌日)例えば3月決算の場合は4月20日までに税理士事務所へ経理書類のご郵送をお願いします。

このように、お申込みをご希望される場合はメールでご案内が届きますので、ご返信いただくだけで手続きが済みます。

メールでのご案内には次のような注意事項の記載もありますので必ずご確認ください。

[注意事項]
*代表者以外の担当者がいる場合は担当者名と携帯電話、メ-ルアドレスのご記入もお願いします。

*前回お申込みした時の会社情報に変更がある場合はお知らせください。

*今回のお申込みより、代表者名と代表者携帯番号をIDとしてご登録いたします。
お問合せの際に確認しますのでご了承ください。

*「お申込みフォ-ム」https://web016.com/apply_form/ からページ下部に記載されているウェブゼイム利用規約(定期的に改訂します)は必ず一読し同意のうえお申込みをお願いします。

*ウェブゼイムサービスの基本ル-ルとして税理士事務所のご指名には対応していませんがご希望がある場合にはお知らせください。
但し、予約状況によってはお請けできない場合もありますので予めご了承ください。

*サービス料金は年商区分によるワンプライスで今期(ご依頼する期)の税込みの年商(売上高)区分に合わせサービス料金が決まります。

ご依頼する期ごとに年商額をご確認します。サービス料金は先払いとなりますので税理士事務所で記帳入力を済ませ、年商額(税込み)が確定しましたらウェブゼイムからご請求書を添付メールで送付します。

ご請求書が届きましたら指定日までにお振込みの手続きをお願いします。
ご請求金額のお振込みの確認がとれるまで、税務署への申告やお預かりした経理書類、納品物のご返却に応じられませんのでご注意ください。

*期限内申告のお約束は通常税理士事務所に経理書類が届いてから1か月の期間が必要となります。税理士事務所への経理書類のご郵送は早めにお願いします。

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メールフォームからのお問合わせは、通常2営業日以内にメール返信又は、担当よりご連絡します。2営業日以内にご連絡が無い場合は再送して頂くか、お客様のメールボックスの迷惑メールフォルダーに振り分けられている場合もありますのでご確認ください。

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